Отзывы

Написать

  • Владимир оценил на
    написал 1 февраля в 1:52
    Достоинства
    Многоуважаемые Дамы и Господа Учредители.
    Обратите пожалуйста внимание на Конфликтного Администратора, которому после сделанных мной замечаний показалось, что я нонграта
    Недостатки
    Уволить эту некоммуникационную…ведь мои сотрудники стали избегать трели изза ее некоммуникабельности и неуважения к клиентаи
    Комментарий
    Все супер…
    Поменяйте Администратора и я буду приглашать моих друзей. Они и репутация прекрасного места стоят больше, чем эта......
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля в 14:53
      Добрые день Владимир! спасибо за отзыв…хотелось бы у вас уточнить какого числа вы посещали наше заведение?
      0 1
      Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 21 февраля 2020 в 9:20
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Персонал, обслуживание
    Комментарий
    Ужасный персонал, испортили вечер
    Дата оказания услуги
    21.02.20
    Описание специалиста
    Если хотите чтобы у вас отнимали микрофон чтобы спеть обратитесь к персоналу заведения!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 февраля 2020 в 23:02
      Добрый вечер, Татьяна! Спасибо за обратную связь. От лица всего коллектива приносим Вам свои искренние извинения. Мы не только очень сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Наша задача – создать все условия для комфортного отдыха и прекрасного времяпрепровождения гостей. Сотрудники заведения отличаются высоким уровнем профессионализма и относятся к каждому посетителю как к самому дорогому и желанному гостю. Однако мы не оставим Ваше сообщение без внимания, обязательно проведем внутреннюю проверку и примем соответствующие меры. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить сложившееся впечатление. Будем очень рады Вас видеть! С уважением, администрация караоке-клуба Трели.
      0 0
      Ответить
  • Кристина написал 9 ноября 2019 в 5:23
    Были сегодня в этом замечательном месте. Забронировали стол заранее, причём по телефону сообщили что будем в течении часа, но по факту пришли позже и нас принял администратор, приятная девушка, которая посадила нас за столик. Мы провели прекрасно время. И те кто пишут тут ужасные отзывы, хочу сказать лишь то, что кому плохой звук, ну знаете поговорку: плохому танцору....))) обманывают говорите вас!? так пейте в меру, чтобы могли соображать, охранник плохой для Вас?! так не будте быдлом сами. персонал плохой?! Не заметила, наверное просто нужно вести себя прилично. Я была сегодня впервые в этом заведении и осталась довольна и более того, решила отметить свой юбилей именно в этом заведении и к дому близко и цены приемлемы. Так что будте добрее и к вам отнесутся так же. А персоналу спасибо огромное, никого из персонала не знаю, но спасибо всем кто работал в ночь с 08.11.19 на 09.11.19
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 ноября 2019 в 8:03
      Кристина, добрый день! Спасибо Вам за объективный отзыв и теплые слова. Приятно, что Вы превосходно провели время в нашем заведении. Обязательно приходите к нам снова, будем ждать новой встречи! С благодарностью и пожеланиями хорошего настроения, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 26 июля 2019 в 21:01
    Отвратительное место и хамское отношение со стороны персонала.Гардеробщик будто вышибала из сельского Дк.Диджей никакой очереди не соблюдает.То есть,оплачивая вход и обслуживание,по итогу мы слушаем музыкальные способности персонала.Цены конские и никак не оправданны.Впечатления ужасные.Не рекомендую данное заведение!!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2019 в 12:08
      Добрый день! Исходя из Вашего отзыва складывается неоднозначное впечатление, будто изначально Вы не были настроены на отдых и хорошее времяпрепровождение. Для посетителей, которые не любят публику и голоса других, у нас есть отдельные кабинки с индивидуальным аппаратом караоке, чтобы в окружении близких Вы могли исполнить любую песню из обширного каталога. Также в клубе можно отведать блюда, согласно своим вкусовым предпочтениям, из русской, европейской или японской кухни. С наилучшими пожеланиями и пожеланиями хорошего настроения, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Мила написал 25 июня 2019 в 22:59 , отредактирован 26 июня 2019 в 8:00
    Не понимаю людей,которые тут пишут,что звук ужасный, дорого и т.д
    Тем,кому дорого, сидите дома,если Вам жалко на себя 2т потратить)) я обожаю это караоке и с удовольствием каждый раз возвращаюсь. Звук отличный! Позитивный и внимательный персонал! Вкусная кухня! Советую тем, кто умеет отдыхать!)
    5 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 16:13
      Добрый день, дорогая Мила! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего клуба! Мы тоже очень любим своих гостей!! А когда любовь взаимна, это дорогого стоит! Всегда рады видеть Вас и ваших друзей в нашем караоке — клубе «Трели»
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Лысый Лысюк оценил на
    написал 25 июня 2019 в 9:35
    Ходил в воскресение. Был в этом заведении до ремонта думал станет лучше. Лучше стал только интерьер больше ничего. Звук по помещению неровный Звучание глухое, петь тяжело.так и не нашел точку где пелось бы как надо. Мне есть с чем сравнить, хожу часто в разные караоке. Еще раздражает плата за вход без депозита, с какого перепугу я должен 500 или 750 платить, чтобы просто побыть в их ''прекрасном'' заведении? Нигде больше такого нет. Поэтому и народу никого, ввели бы умеренный депозит больше бы заработали на массовости, особенно в будние дни. Администратор крупная девушка со злым лицом и неприятным голосом, но лично мне на этот факт безразличен. Звукорежисер еле работает видно что ему плевать на все. Может поэтому и звук так звучал. Официант парень был единственный нормальный живой. Цены неоправданно высокие. КОРОЧЕ ЗАВЕДЕНИЕ В ТАКОМ РЕЖИМЕ ДОЛГО НЕ ПРОТЯНЕТ. Не пойду больше и никому не советую.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июня 2019 в 20:44
      Благодарим, Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы заметили и оценили наши старания по улучшению интерьера, что для нас, тоже не мало важно! Очень жаль, что Вам не понравился звук, его мы тоже усовершенствовали и замечаний пока не было, наоборот. Касаемо мониторинга, наши цены являются средними. Депозит мы не вводим намеренно, потому что оставляем право выбора за гостем на какую сумму ему хочется отдохнуть в нашем караоке — клубе! А по вторникам нашим дамам вход бесплатный и они могут ограничится, например бокалом вина, что гораздо дешевле установленного депозита. Гости в нашем заведении всегда есть, возможно Вы слишком рано покинули наш клуб.
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 апреля 2019 в 20:59
    Караоке-клуб мы нашли по интернету и остались довольны посещением. Понравился обслуживающий персонал: внимательные, обходительные, хорошие ребята и официанты и на караоке. Не понравилось, как встретила при входе администратор. У неё вид был недружелюбный, резко ответила, что оплата только картой.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 апреля 2019 в 23:02 , отредактирован 21 апреля 2019 в 11:54
      Здравствуйте! Спасибо, Ольга, за оставленный отзыв. Приятно узнать, что качество обслуживания Вам понравилось. Благодарим за отмеченные минусы в работе караоке-клуба. Комфорт гостей — одна из первостепенных задач для всего коллектива. С Вашей помощью мы обязательно станем лучше. Будем ждать новой встречи с Вами!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 апреля 2019 в 11:41
    Караоке-клуб Трели я посещала первый раз и осталась не довольна посещением. Мне не понравилось обслуживание и качество звука в данном караоке-клубе.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 апреля 2019 в 23:04 , отредактирован 21 апреля 2019 в 11:54
      Здравствуйте, Виктория! Примите, пожалуйста, искренние извинения от лица всего коллектива клуба за доставленные негативные эмоции. Сожалеем, что качество обслуживания разочаровало Вас. Команде вынесены замечания. Полностью с Вами согласны, посещение клуба должно быть комфортным. В любом случае, мы обратим особое внимание на качество обслуживания и примем меры, если это будет необходимо.
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Ника оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 апреля 2019 в 15:43
    Мы впервые приехали в этот клуб, спонтанно. Сперва слегка испортило настроение, что некоторых позиций по меню не было. Причём не одной-двух, а целого ряда. Мы сами работаем в сфере ресторанного бизнеса, хотелось, чтобы всё было в наличии. В остальном всё нормально. Персонал вежливый, посидели хорошо. Спасибо за отдых.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 апреля 2019 в 13:05 , отредактирован 12 апреля 2019 в 18:09
      Уважаемая Ника, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы клуба! А так же приносим свои извинения за доставленное неудобство в выборе меню. Команда караоке — клуба «Трели» непрестанно работает над тем, что бы отдых наших гостей был достаточно приятным. Мы обязательно разберемся в этом вопросе. И очень надеемся, что следующее посещение нашего клуба для Вас и ваших гостей будет более комфортным! С нетерпением ждем Вас!!!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели»
      0 0
      Ответить
  • Георгий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 апреля 2019 в 13:25
    Я посещаю иногда это заведение, так как оно находится недалеко от дома. В противном случае я бы не ходил. В целом здесь обстановка достаточно устаревшая. В некоторых караоке сотрудники помогают петь, тем самым мотивируют посетителей петь. Здесь совершенно ничего не делают для того, чтобы гостям было веселее.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля 2019 в 19:28 , отредактирован 7 апреля 2019 в 8:13
      Добрый вечер, Георгий! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно, что Вы отметили удобное территориальное расположение клуба. Безгранично счастливы, что Вы регулярно посещаете караоке. Желаем Вам исключительно качественного отдыха и только положительных эмоций!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Егор оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 апреля 2019 в 12:05
    Звук в караоке хороший. Но кабинка была прокуренная. В наличии был только дорогой алкоголь, хотя в меню присутствовали и другие ценовые категории.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля 2019 в 19:15
      Здравствуйте, Егор! Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что многие желаемые Вами позиции в меню отсутствовали в день Вашего визита. Сотрудникам, ответственным за закупки, вынесены замечания. Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады стать с Вашей помощью лучше! С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 апреля 2019 в 16:29
    Я часто посещаю этот караоке-клуб, люблю это место. Все понравилось, особенно нравится музыка, звук, обслуживание. Персонал всегда приветливый. Все прекрасно.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля 2019 в 19:16
      Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем клубе! Двери нашего клуба всегда открыты для Вас и Ваших друзей! С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      1 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 апреля 2019 в 16:29
    Очень много людей было в караоке-клубе. Я хотела бы выразить огромную благодарность звукорежиссеру Александру. Всегда очень хороший звук.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля 2019 в 19:19 , отредактирован 7 апреля 2019 в 8:13
      Уважаемая Ольга, здравствуйте! Мы благодарны Вам, за оставленный отзыв! Команда караоке-клуба «Трели» стремится к тому, что бы прибывание в нашем клубе для Всех гостей, было комфортным и оставляло приятное впечатление.
      С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 1
      Ответить
  • Тамара оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 марта 2019 в 20:01
    Мне понравилась обстановка, хорошее обслуживание. Единственное, нас не предупредили, что нет кальяна в клубе, хотя ранее он был. Нам приготовили кальян, шеф повар лично решил эту проблему. Но удивило то, что кальяна нет в клубе.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 апреля 2019 в 0:15 , отредактирован 1 апреля 2019 в 5:25
      Добрый вечер, Тамара! Благодарим за оставленный отзыв. Пожалуйста, примите глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Действительно, в тот день по техническим причинам отсутствовали кальяны. Команда караоке-клуба «Трели» стремится к тому, что бы прибывание в нашем клубе для Вас и Ваших гостей, было комфортным и оставляло приятное впечатление.
      С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 марта 2019 в 16:31
    Мне понравилось качество обслуживания посетителей. Репертуар песен в клубе достаточно хороший. Я остался всем доволен.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 апреля 2019 в 0:13 , отредактирован 1 апреля 2019 в 5:25
      Здравствуйте, Иван! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили представленный в караоке-клубе обширный каталог песен, а качество обслуживания было высоко оценено! Приходите обязательно снова, всегда рады стараться для Вас!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 марта 2019 в 14:51
    Во-первых, на некоторых столах стояла акция, но по факту ее не было, просто вовремя не были убраны таблички. Во-вторых, в счет были включены чаевые без моего ведома. Вот такие нюансы. В общем, обслуживание, еда и музыка — хорошо, мне понравилось. Хожу в этот караоке-клуб периодически, я бы хотел чаще, но там постоянно народ, то ли действительно посетители, то ли они не принимают по одному человеку, иногда компании большими же не бывают. Когда звоним, говорят, мест нет.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 марта 2019 в 22:40
      Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями после посещения караоке-клуба. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные негативные эмоции. Мы проанализировали Ваши замечания и провели работу с персоналом. В клубе регулярно обновляются специальные предложения. Надеемся, в следующий визит Вы подберете интересные для себя акции. С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 марта 2019 в 14:28
    Нам понравилось качество звука в караоке. Было хорошее обслуживание, всего один раз пришлось немного подождать. Все было хорошо.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 марта 2019 в 22:25
      Екатерина, здравствуйте! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв и добрые слова. Искренне рады, что Вы отлично провели время в караоке-клубе. Обещаем и в дальнейшем стараться и радовать гостей исключительно высококлассным обслуживанием. До скорой встречи! С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Svetlana Kononchenko оценила на
    написала 11 марта 2019 в 17:06 , отредактирован 11 марта 2019 в 21:13
    Посетили данный клуб 7го марта компанией из 10 человек. Заранее заказали отдельный зал (внесли предоплату) и блюда, чтобы не долго ждать их приготовления. По качеству звука, зала и т.д претензий нет. Но по качеству блюд и оформления счета были не приятно поражены.
    Когда стали подавать заказанные заранее салаты, с удивлением поняли что в некоторых не хватает ингредиентов. Так, например, салат руккола с семгой состоял только из семги, рукколы и авокадо (должны были быть еще перепелиные яйца, помидоры и пармезан). После вызова администратора добавили помидоры. После повторного вызова, добавили и яйца с сыром. В цезарь так же не положили яйца и помидоры. Очень странное приготовление, тем более заказ был оформлен на данные блюда заблаговременно.
    После оформления счета, с удивлением увидели что на одно блюдо цену увеличили в 2 раза от цены в меню. Видимо думали что никто при таком крупном заказе это не увидит. После указания на этот факт официанту блюдо убрали из счета. Не приятный осадок
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 марта 2019 в 18:47
      Светлана, добрый день! Мы благодарны Вам за предоставление отзыва. Мы приносим Вам искренние извинения и обязательно примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Спасибо за высокую оценку звука и оборудования. Приглашаем Вас попробовать потрясающие коктейли, Вам обязательно понравится их вкус. Также для дорогих гостей у нас часто проводятся акции. Надеемся, Вы вновь посетите караоке-клуб и дадите шанс исправить впечатление. С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Кирилл оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 марта 2019 в 11:14
    Мне понравился этот караоке-клуб. Там подают очень вкусные десерты. Репертуар песен достаточно хороший. Я остался всем доволен.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2019 в 18:00
      Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем клубе! Двери нашего клуба всегда открыты для Вас и Ваших друзей! С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Зинаида оценила на
    сообщила отзыв по телефону 7 марта 2019 в 13:25
    Мне все понравилось, дружелюбный персонал, хорошее обслуживание. Диджей отличный, было весело.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2019 в 18:01
      Уважаемая Зинаида, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вам понравилось в клубе и качество обслуживания высоко оценено. Обязательно приходите снова, будем рады новой встрече с Вами! С наилучшими пожеланиями, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Кирилл оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 марта 2019 в 18:00
    Так-то всё в порядке было — ребята вежливые тут работают, звукач хороший, но я был совершенно один в данном клубе в этот день. И мне, с одной стороны, это очень понравилось — самому попеть в одиночку, а, с другой, нет, потому что это было непривычно и как-то даже удивительно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2019 в 18:02
      Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем клубе! Приходите к нам в выходные дни и насладитесь веселой компанией наших дорогих гостей! Двери нашего клуба всегда открыты для Вас и Ваших друзей! С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 марта 2019 в 19:48
    Во-первых, больше, чем половина позиций в меню отсутствовала в этот день. То есть, что бы мы ни захотели, чтобы не попытались заказать — этого не было. Также не было розеток в кабинке — то есть, понятно, что там подключено оборудование, но телефон зарядить было нельзя. А ещё плохо работали микрофоны, пульт был сломаны, невозможно было нажать кнопку «Стоп». В общем, посредственно тут как-то очень.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 марта 2019 в 22:55
      Приветствуем Вас, Анна! Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Сожалеем, что многие желаемые Вами позиции меню отсутствовали в день Вашего визита. Сотрудникам, ответственным за закупки, вынесены замечания. Оборудование караоке-клуба регулярно проверяется. По вашему обращению будет проведена дополнительная проверка, при выявлении неисправности будут устранены. Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады стать с Вашей помощью лучше! С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2019 в 11:25
    Мне не понравилась девушка супервайзер — это было ужасно. Звукорежиссер — это высший пилотаж, фантастическая музыка, великолепная аппаратура. Я в этом понимаю, так как работаю в этой сфере. Официанты немного хамоваты, но день был «запаристый». Приду еще.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2019 в 18:06
      Здравствуйте! Спасибо, Сергей, за оставленный отзыв. Приятно узнать, что качество звука Вам понравилось. Благодарим за отмеченные минусы в работе караоке-клуба и ценные рекомендации по улучшению качества обслуживания. Комфорт гостей — одна из первостепенных задач для всего коллектива. С Вашей помощью мы обязательно станем лучше. Будем ждать новой встречи с Вами!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 февраля 2019 в 14:37
    Я считаю, что нужно меньше столов в зале и побольше свободного места. Из-за большого количества посетителей, микрофон попадает за столик один раз в 50 минут. Я точно больше не приду сюда. Хочется больше петь, а не слушать других.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2019 в 18:15
      Здравствуйте, Ольга! Спасибо за оставленный отзыв! Скорее всего вы были в выходной день, когда действительно много гостей. Если вы хотите больше петь, то мы с радостью предложим вам отдельные караоке-комнаты! Комфорт гостей — одна из первостепенных задач для всего коллектива. С Вашей помощью мы обязательно станем лучше. Будем ждать новой встречи с Вами!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 февраля 2019 в 15:42
    В этом клубе нет разграничения в аудитории. Есть посетители, которые поют поп-песни, а есть любители шансона. Контроль жанра в этом клубе отсутствует.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2019 в 18:17
      Анна, добрый день! Мы благодарны Вам, за оставленный отзыв! Команда караоке-клуба «Трели» стремится к тому, что бы прибывание в нашем клубе для Всех гостей, было комфортным и оставляло приятное впечатление.
      С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Драгомира оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 февраля 2019 в 16:41
    Я посетила клуб впервые. Была очень разочарована отношением персонала к гостям. Нам хамили все сотрудники клуба! Например, на просьбу повторить, что за песни имеются, мне ответили отказом. У меня сел телефон, и я попросила вызвать нам такси из клуба, но мне дали понять, что не уверенны в том, что я такси оплачу, и потому просьбу мою не выполнят.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2019 в 4:53 , отредактирован 13 марта 2019 в 5:55
      Здравствуйте, Драгомира! Примите, пожалуйста, искренние извинения от лица всего коллектива клуба за доставленные негативные эмоции. Сожалеем, что качество обслуживания разочаровало Вас. Команде вынесены замечания. Полностью с Вами согласны, посещение клуба должно быть комфортным. В любом случае, мы обратим особое внимание на качество обслуживания и примем меры, если это будет необходимо.
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 февраля 2019 в 14:51
    Бронировал кабинку в клубе. Мне очень понравилась здесь скорость обслуживания. Не смотря на то, что официант работал с пьяными посетителями, он всегда вел себя очень корректно. Достаточно быстро реагировал на наши просьбы. Мы остались всем довольны.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2019 в 8:02
      Здравствуйте, уважаемый Михаил! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили скорость обслуживания и высокий профессионализм сотрудников. Приходите снова, двери клуба всегда открыты для Вас! С наилучшими пожеланиями, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 31 января 2019 в 19:03
    Мне понравились в клубе зал, атмосфера дружелюбная и хорошее обслуживание. Мы остались очень довольны отдыхом здесь.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 февраля 2019 в 18:17
      Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдохнув в нашем клубе. Для нас очень важна Ваша оценка работы нашей команды. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших друзей в нашем клубе! С уважением, администрация Караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Павел оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 января 2019 в 17:07
    Мне понравился очень обширный репертуар. Например, в других караоке-барах не было тех песен, какие есть здесь. Понравилось быстрое и качественное обслуживание, официант сразу подходил ко мне после вызова кнопки.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 февраля 2019 в 18:37
      Уважаемый Павел, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы обратили внимание на репертуар который мы предлагаем. И очень довольны, что Вам понравилось наше обслуживание! Мы будем очень рады видеть Вас снова!
      С наилучшими пожеланиями, администрация караоке — клуба » Трели».
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 января 2019 в 13:43
    Мне понравились в караоке-клубе Трели обслуживание и качество напитков. Заказали пиво, вино и салаты, все вкусное, остались очень довольны.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 февраля 2019 в 18:25
      Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем клубе! А так же за высокую оценку качества обслуживания, напитков и блюд. Двери нашего клуба всегда открыты для Вас и Ваших друзей! С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Алла оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 января 2019 в 14:19
    Мне все понравилось в клубе. Очень приятный администратор. Единственно смутило, что дорогой бар и пиво, 400 рублей дорого. В целом обслуживанием осталась довольна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 января 2019 в 10:25
      Уважаемая Алла, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вам понравилось в клубе и качество обслуживания высоко оценено. Обязательно приходите снова, будем рады новой встрече с Вами! С наилучшими пожеланиями, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Альбина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 января 2019 в 13:51
    Мне все понравилось. Хорошее обслуживание, приятная атмосфера, спокойная и тихая. Можно расслабиться и попеть.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 января 2019 в 11:51
      Здравствуйте, уважаемая Альбина. Мы благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы оценили высокий уровень обслуживания в караоке-клубе, а также приятную расслабляющую атмосферу. Приезжайте к нам снова. С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 января 2019 в 17:40
    Мне все понравилось, особенно внимание официантов. Понятная и достойная работа диджея, обстановка уютная. Контингент приличный. Доступные цены и вкусная еда.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 января 2019 в 11:53
      Здравствуйте, уважаемая Анна. Спасибо Вам за отзыв о работе заведения. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание и доступные цены. Надеемся, что Вы посетите нас снова. Будем рады Вам и Вашим близким. С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 января 2019 в 18:47
    Мы пели в караоке. Хороший звук. Диджей был внимателен, спрашивал нас, что нравится или не нравится. В тот день не работала кухня, но нас об этом предупредили. Кальян был не очень, коктейли хорошие.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 января 2019 в 11:04 , отредактирован 24 января 2019 в 11:43
      Уважаемый Александр, здравствуйте. Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего заведения. Мы счастливы, что Вам нравится отдыхать у нас. Будем рады, если Вы посетите нас снова в компании друзей или коллег. С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 января 2019 в 20:21
    Понравилось обслуживание. Хотя официант допустил ошибку, по своей же инициативе её исправил. Нам даже не пришлось вступать в какие-то обсуждения этого момента. Хороший сервис.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 января 2019 в 11:09 , отредактирован 24 января 2019 в 11:43
      Уважаемая Ирина, здравствуйте. Примите слова благодарности за то, что посетили наше заведение. Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать. Действительно, все сотрудники работают по принципу, что клиент всегда прав. Никаких споров. Мы сделаем все для комфорта гостей. С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Мурат оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 января 2019 в 18:49
    Мне все у здесь понравилось. В клубе хорошая кухня и обслуживание, приятная музыка.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 января 2019 в 11:28 , отредактирован 24 января 2019 в 12:32
      Мурат, добрый день!
      Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что мы смогли порадовать вкусными блюдами, хорошей музыкой и атмосферой. Приходите к нам за положительными эмоциями и хорошим настроением. Ждем Вас в гости!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Элла оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 января 2019 в 17:27
    Мне понравилось, что в клубе нет обязательной суммы заказа. Было чисто, уютно и спокойно. Официанты быстро обслуживали. Несмотря на нашу разновозрастную компанию, нам всем очень понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2019 в 10:15
      Элла, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы высоко оценили обслуживание и уютную обстановку в заведении. Мы стараемся создать обстановку и условия, чтобы посетителям хотелось возвращаться к нам снова и снова. Будем рады видеть Вас в гостях. С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 января 2019 в 17:45
    Нам нравится приветливый персонал. В караоке хороший звук, давно к вам ходим. Впервые из зала не вывели, изрядно подвыпившего человека, хотя, возможно, просто были более лояльны к клиентам накануне празднования Нового года. В целом все всегда устраивает.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 января 2019 в 10:32
      Здравствуйте! Спасибо Вам большое за оставленный отзыв. Команде профессионалов вынесена благодарность от Вашего имени за отличную работу. Рады, что Вы отлично провели время в караоке-клубе. Ждем новых встреч! С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 29 декабря 2018 в 9:02 , отредактирован 29 декабря 2018 в 10:28
    Временами быва тут. Все нравится, ни разу ни каких проблем не было. Но есть нюансы: бываю только в 2—3 кабинках. Первая раньше была очень древней по песням, как сейчас не знаю, может обновили. В 2 и 3 все хорошо. Как в общем зале не знаю, ни разу не был.
    Что касается звука, то в кабинках звук хороший, субъективно лучше чем в некоторых караоке в центре. Возможно из-за большего пространства.
    Конечно у всех голос разный, поэтому звук подстраивать обязательно. Всегда делал это самостоятельно и т.к. все что для этого нужно — более менее слух и руки чтобы повернуть крутилки низких, средних, высоких, реверба и громкости.
    Наверно можно попросить персонал помочь с этим.

    Для отдыха компанией — рекомендую и именно в кабинку!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 января 2019 в 10:35
      Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим за оставленный отзыв и ценные рекомендации читателям. Рады, что Вы с друзьями отлично проводите время в караоке-клубе и остаетесь довольны каждым визитом. С пожеланием всегда только качественного отдыха, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Шухрат оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 декабря 2018 в 19:54
    Очень хорошая атмосфера в этом клубе. Коллектив здесь просто замечательный. И микрофоны работают стабильно качественно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 января 2019 в 11:11 , отредактирован 24 января 2019 в 11:42
      Уважаемый Шухрат, здравствуйте. Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего заведения. Спасибо, что решили отдохнуть у нас. Рады приложить все усилия для комфортного отдыха гостей. Приезжайте к нам снова. С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • игорь написал 7 декабря 2018 в 1:53 , отредактирован 7 декабря 2018 в 11:48
    Считаю что платить просто за вход 500 или 750 рублей при наличии огромного количества клубов где эти деньги можно проесть как депозит это просто бред. Видимо руководство думает что там настолько хорошо что народ должен раскошелиться. Вынужден разочаровать звук средий по москве, нет ничего такого чтобы соглашаться на такие условия. И народу не советую ходить.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2018 в 14:28
      Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Хочу немного уточнить 500 и 750 рублей это не просто вход, а оплата за песни которые вы поете. А что касается депозита, то его, мы намеренно не вводим, так как не хотим навязывать на гостей какие то обязательства, а даем право выбора самим принимать решения какую сумму им потратить на меню. К примеру, это будет просто чайник чая или гость должен будет к чаю взять еще и пирожное. Так же прошу заметить это будет обязательным условием, так как вы не имеете право потратить сумму меньше указанного депозита. Чего в нашем клубе нет. И прошу внимательней смотреть чек который вы оплачиваете согласно депозиту, так как скорее в нем уже будет позиция за услуги караоке, за вход или за песни. И мы с Вами согласны, что предложений по Москве много и каждый в праве сам принимать решение по своему желанию. Жаль, что Вам не понравилось наше звучание. Наш звукорежиссер старается уделить максимум внимания каждому гостю, так как в компании гостей есть профессионалы и просто любители петь. С уважение, администрация караоке — клуба » Трели».
      1 0
      Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 29 ноября 2018 в 12:48
    В кабинке, в которой мы были, звук хороший и песни лучше, хотя она самая дорогая. Возможно песни обновили везде, а может только здесь.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 19:13 , отредактирован 28 декабря 2018 в 20:53
      Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, Марина, что удалось оправдать Ваши ожидания и визит оставил у Вас исключительно положительные эмоции. Обязательно приходите снова, всегда ждем Вас!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 ноября 2018 в 3:54
    Ужасно!!! Ушли,когда мы пришли нас не облупили! Мы хотели есть! Нам даже ничего не предложили! Звук ужасный! Не вывели звук нормально ушли! Хорош был только секс на пляже! Очень долго обслуживали! Мы планировали хорошо погулять, пришлось ехать в другой караоке! Так как нам сказали что дело не во звуке а в нас! Считаем это не корректным! От входа до караоке был негатив!Спели пару песен! Выпяли 2 коктейля нам сказали что мы пяты!! Сказав что это мы просто не умеем петь! На менуточку, я лауреат международного хорьковом пения! Если бы не ваши сотрудники которые не знаю как зарабатывать деньги для вашего заведения! То мы бы остались до утра! Прошу взыскать удержу в их зарплате. За некто корректное поведение! Так как гостей не так много! А к тем кто есть они относятся ужасно!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 19:40 , отредактирован 28 декабря 2018 в 20:53
      Здравствуйте, Марина! Примите, пожалуйста, искренние извинения от лица всего коллектива клуба за доставленные негативные эмоции. Сожалеем, что качество обслуживания разочаровало Вас и оказалось столь длительным. Команде вынесены замечания за некорректно выполненную работу. Полностью с Вами согласны, посещение клуба должно быть комфортным, обслуживание высококлассным, а работа со звуком качественной. Надеемся, Вы вновь посетите караоке-клуб, дадите шанс исправить сложившееся негативное впечатление и отметите произошедшие в лучшую сторону изменения.
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 ноября 2018 в 12:30
    В первое наше посещение было гораздо интереснее! А в этот вечер в целом было неплохо, но были неприятно удивлены ценой за обслуживание столика и тем, что с нас взяли оплату за вход. По ценам, я считаю, караоке-клубу можно было бы и ужаться!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 19:47 , отредактирован 28 декабря 2018 в 20:53
      Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что визит в этот раз разочаровал Вас и доставил меньше позитивных впечатлений, чем в предыдущее посещение. Замечания относительно ценовой политики клуба переданы ответственным специалистам. Будем очень рады, если дадите шанс исправить сложившееся негативное впечатление и вновь посетите караоке-клуб. Сделаем всё возможное, чтобы больше не разочаровать Вас!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 ноября 2018 в 20:54
    Обстановка в клубе понравилась. Хороший звук, вежливый официант, диджей всё понимает с полуслова. Качество алкогольной продукции также на хорошем уровне.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 19:11 , отредактирован 28 декабря 2018 в 20:53
      Добрый вечер, Михаил! Спасибо Вам огромное за приятный отзыв и внимательное отношение к работе команды клуба. Рады, что Вы отлично провели время в хорошей обстановке. Будем ждать с нетерпением новой встречи с Вами!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил на
    написал 15 ноября 2018 в 10:46
    Нам очень понравилось! Отмечали здесь ДР. Ранее здесь бывать не приходидось, теперь хочется попасть езще разок.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 17:40
      Добрый день, Роман благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что смогли порадовать Вас в столь важный для Вас день! Двери нашего караоке-клуба всегда открыты для Вас и Ваших друзей! Ждем Вас!!!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели»
      0 0
      Ответить
  • Светлана сообщила отзыв по телефону 10 ноября 2018 в 16:42
    Мне понравился звук, набор песен, наличие свободной комнаты. Из минусов могу отметить то, что в комнате не закрывалась плотно дверь, не было возможности использовать при оплате карту клуба, так как её не было с собой. Обычно подтверждается имя, фамилия или номер телефона. В заведении не используется эта возможность. Это неудобно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 19:54
      Здравствуйте! Спасибо, Светлана, за оставленный отзыв. Приятно узнать, что качество звука Вам понравилось. Благодарим за отмеченные минусы в работе караоке-клуба и ценные рекомендации по улучшению качества обслуживания. Комфорт гостей — одна из первостепенных задач для всего коллектива. С Вашей помощью мы обязательно станем лучше. Будем ждать новой встречи с Вами!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина сообщила отзыв по телефону 2 ноября 2018 в 21:02
    Человек, который занимается звуком, долго не мог настроить звук и вел себя непрофессионально. Мы изначально бронировали комнату на 10 человек, но в связи с поломанной аппаратурой нас пересадили в другую, большую комнату. В чеке сумму указали выше из-за того, что комната больше предыдущей, но когда пересаживали, то ни о чем не предупредили. У меня было День Рождения, мне его испортили.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 17:11
      Добрый день, Екатерина! Спасибо, что поставили нас в известность о случившемся. Пожалуйста, примите наши извинения. Просим Вас уточнить дату и время посещения караоке-клуба. Обязательно проведем внутреннюю проверку и примем соответствующие меры. С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Станислав сообщил отзыв по телефону 30 октября 2018 в 19:43
    Мне понравилось качество звука в данном караоке-клубе, его местоположение, а также обстановка внутри.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 18:03
      Станислав, добрый день! Мы благодарны Вам, за оставленный отзыв! Команда караоке-клуба «Трели» стремится к тому, что бы прибывание в нашем клубе для Вас и Ваших гостей, было комфортным и оставляло приятное впечатление.
      С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Анастасия сообщила отзыв по телефону 25 октября 2018 в 20:51
    В плане обслуживания мы остались очень довольны. Нам сразу настроили музыку, были внимательны. Но в финансовом плане есть большое замечание. Нам дважды посчитали бар. Весь бар оплатила девушка из нашей компании, её предупредили, что бар в счёт включать не будут. Но мы этого не знали, так как девушка ушла раньше нас. Мы не обратили внимание, что бар нам включили в счёт. Но, когда мы все встретились через несколько дней, вспоминали и обсуждали этот день, то выяснилось, что нам бар посчитали дважды. Предъявить претензии я не могу, у меня нет счёта. И со стороны сотрудников это нечестно, ведь оплата спиртных напитков — это немалая сумма.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 20:23
      Добрый день, Анастасия! Приносим искренние извинения за возникшие негативные эмоции. Пожалуйста, уточните, когда Вам некорректно посчитали стоимость заказанных напитков. Возможно, произошла ошибка и указанные позиции, действительно, были повторно включены в счет. Мы детально разберемся в правильности действий каждого сотрудника и постараемся найти решение сложившейся столь неприятной ситуации. Вы можете обратиться по указанному на странице номеру телефона, специалисты проконсультируют по дальнейшим действиям.
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Денисова Олеся сообщила отзыв по телефону 17 октября 2018 в 13:39
    Мне всегда все нравится: музыка, обслуживание, интерьер. Это единственный караоке-клуб, куда я хожу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2018 в 13:00
      Здравствуйте, уважаемая Олеся. Мы Вас искренне благодарим за приятный отзыв о работе нашего клуба. Мы очень рады, что Вы отдали предпочтение нашему караоке-клубу и посещаете нас. Приезжайте снова. Мы будем очень рады Вам. С уважением, администрация караоке-клуба «Трели»
      0 0
      Ответить
  • Инесса сообщила отзыв по телефону 14 октября 2018 в 15:03
    Я посещаю это заведение со дня открытия. Очень его люблю. Хочется отметить работу Кирилла Владимировича. Он замечательный, неповторимый. Все круто и здорово! Новая обстановка очень нравится, однако экранов хотелось бы побольше. Они не совсем удобно расположены.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 ноября 2018 в 16:53
      Уважаемая Инесса, здравствуйте. Мы благодарны Вам за добрый отзыв о работе нашего заведения и специалиста. Будем очень рады Вас видеть у нас. Приезжайте и привозите к нам своих друзей и близких. Всем будем рады. С уважением, команда караоке клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Юлия сообщила отзыв по телефону 9 октября 2018 в 19:50
    Мне понравилось обслуживание, хороший звук и хорошая подборка песен. Понравились приемлемые цены и комфортная обстановка.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 декабря 2018 в 5:27
      Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за отзыв. Приятно, что Вы замечательно отдохнули в караоке-клубе. Рады, что Вам понравилось качество звука и представленный выбор композиций. Ждем в гости и гарантируем отличное настроение. С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Максим написал 2 сентября 2018
    В караоке-клубе мы были впервые. Хочется отметить хороший звук, приятную обстановку. Особенно порадовали пледы на входе.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 20:36
      Здравствуйте, Максим! Спасибо за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что посещение караоке-клуба было комфортным для Вас, а качество обслуживания высоко оценено. Обязательно приходите снова, всегда рады стараться для каждого гостя!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Павел написал 30 августа 2018
    Звук отличный, обстановка приятная, но официант после каждого заказа приносит счет, это напрягает. Еще была неприятная ситуация со столиком. Мы пересели за свободный стол, который нам больше нравился. Нам сказали, что он зарезервирован, а мы ответили, что посидим, пока не придут люди. Пришел менеджер и на повышенных тонах стал объяснять, что так нельзя.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 21:03 , отредактирован 29 декабря 2018 в 6:12
      Добрый вечер, Павел! Благодарим за оставленный отзыв. Пожалуйста, примите глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Понимаем, в какой неприятной ситуации Вы оказались. Сожалеем, что столик, который Вы выбрали, был уже зарезервирован. Каждый гость очень важен для нас и было бы очень некорректно заставлять ждать посетителей, пока сотрудники повторно подготовят стол. Приносим еще раз извинения за доставленные неудобства и возникшее недопонимание.
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Mary оценил на
    написал 24 августа 2018 в 23:45
    Хорошее место с отличным выбором песен)Готовят неплохо,но если сюда ходить не за едой,то тогда все ок)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 21:06 , отредактирован 29 декабря 2018 в 6:12
      Здравствуйте, Mary! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили представленный в караоке-клубе обширный каталог песен. Приходите обязательно снова, всегда рады стараться для Вас!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина написала 22 августа 2018
    Очень нравится качество музыки. В последнее посещение отлично работал официант. Он был очень внимательный, всегда вовремя подходил, следил за чистотой стола, постоянно что-то предлагал.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 21:08 , отредактирован 29 декабря 2018 в 6:12
      Добрый вечер, Екатерина! Благодарны Вам за обратную связь. Признательны за высокую оценку и добрые слова в адрес сотрудников. Команде вынесена благодарность за отличную работу. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Зинаида написала 12 августа 2018
    Мне понравилось обслуживание, но была проблема. Мы долго ждали кальян из-за того, что все было занято, а когда его принесли, то было мало угля. Поэтому нам сделали скидку, но лучше бы её не делали и было бы все нормально.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 21:18 , отредактирован 29 декабря 2018 в 6:12
      Здравствуйте, Зинаида! Большое спасибо за оставленный отзыв. Рады, что качество обслуживания оправдало Ваши ожидания. Нам искренне жаль, что заставили гостей столь длительное время ожидать кальян, который в итоге разочаровал. Сотрудникам вынесены замечания. Очень надеемся, Вы вновь посетите караоке-клуб и дадите шанс произвести хорошее впечатление.
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Александр написал 4 августа 2018
    Я заранее забронировал столик. Когда мы приехали в клуб, охранник позвал администратора. Мы прождали администратора 5—7 минут, а когда девушка пришла, нам просто отказали в посещении. На вопрос, по какой причине отказ, ответили, что мы не нравимся администратору. Я решил с женой провести хорошо вечер, а нам испортили все планы. Я остался крайне недоволен данным клубом и его сотрудниками.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 21:25 , отредактирован 29 декабря 2018 в 6:12
      Здравствуйте, Александр! Искренне сожалеем, что Вам с супругой не удалось посетить караоке-клуб. Пожалуйста, уточните, когда Вы планировали отдохнуть. Постараемся разобраться и определить корректность действий сотрудников. По результатам проверки примем все необходимые меры.
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Александр написал 28 июля 2018
    Мне нравится прекрасная атмосфера в клубе и то, что есть возможность уединится в специальной комнате и петь.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 21:27 , отредактирован 29 декабря 2018 в 6:12
      Здравствуйте! Александр, спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили комфортную атмосферу в караоке-клубе и отлично провели время. Обязательно приходите снова, всегда рады стараться для каждого гостя!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Елена написала 28 июля 2018
    Мы часто здесь бываем. Нам территориально удобно. Атмосфера очень хорошая. Бывают проблемы с микрофоном и пультом, но в остальном все отлично.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 21:30 , отредактирован 29 декабря 2018 в 6:12
      Добрый вечер, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно, что Вы отметили удобное территориальное расположение клуба. Безгранично счастливы, что Вы регулярно посещаете караоке. Желаем Вам исключительно качественного отдыха и только положительных эмоций!
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Полина оценила на
    написала 11 июня 2018 в 1:12
    Отмечала здесь свой день рождения в компании друзей и подруг.) Так как нас было около десяти человек, решили снять кабинку. Зараннее договорились с администрацией о примерном меню, времени и прочих деталях, поэтому предположительно представляла, как пройдёт вечер.) До похода в этот клуб отзывы не читала, поэтому удивилась..) Мой личный опыт: Качество блюд не разочаровало, а подача очень даже порадовала, порции большие и вкусные. Еду приносили точно в том порядке, что мы и обговаривали при чем преподносилось быстро (наверное потому, что все обсудили заранее). Вообще персонал был дружелюбный и сговорчивый (разрешили даже украсить шариками комнату и поздравительными надписями), комнаты, кстати, просторные, диваны мягкие и кожаные, так что всем было уютно, удобно и вместительно)) Что на счёт самого караоке, я честно говоря не специалист, но на мой слух звук хороший (мне даже показалось, что там какие-то эффекты, потому что обычно голос мой звучит хуже :D), даже не стеснялась петь при всех своих гостях.) Были, кстати, даже все новые песни, Киркорова в том числе :D Короче говоря, мне все понравилось, единственное что, было немножко душновато, но кондиционер решил эту проблему.. В общем итоге, как мне показалось, праздник мой удался, спасибо Трелям) Наверное, нужно просто уметь общаться с людьми и тогда все будет «ок») P.S. В общем зале мы не были, поэтому за это ничего не могу сказать, но думаю, как приспичит поголосить, приду сюда посмотреть, какого и оно.)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2018 в 15:28 , отредактирован 21 июня 2018 в 14:18
      Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за столь объемный и честный отзыв о нашем клубе! Для нас очень важно знать, что посетив наш караоке — клуб гости наслаждаются отдыхом и остаются довольны! Двери нашего клуба всегда открыты для Вас и Ваших друзей! До новых приятных встреч! С уважением, администрация караоке-клуба «Трели»
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 декабря 2017 в 14:21 , отредактирован 7 декабря 2017 в 9:04
    Вы знаете, я много лет с подругами хожу периодически по караоке заведениям и уже знаем, как может быть отлично или как УЖАСНО! Тут на прошлых выходных решили провести время в этих Трелях в общем зале.
    Мы очень разочаровались дорогим и не вкусным меню (еда как из столовой), напитки и коктейли явно разбавляют, ну мартини мы знаем как на вкус. Думали хоть попоём, а нет звук не очень, очередь долго ждать не торопиться обслуживающий персонал в лице звукорежиссера.
    Итог: не советуем данное заведение! Это не караоке, а балаган!
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2018 в 11:24
      Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. Примите извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены Вашим комментарием. Наши повара отлично готовят, и ранее претензий к их работе не было. Что же касается напитков и коктейлей, то мы уверены в их качестве. В любом случае мы обратим особое внимание на качество обслуживания и примем меры, если это будет необходимо. С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Дарья написала 28 ноября 2017 в 3:03
    Просто позор…не пустили без объяснения причин в пн в 00:00,хотя на сайте написано до 6 утра работают.Не пустили главных артистов,,продюсеров и команду известного сериала Тв».В зале никого не было и все равно не пустили-мы разочарованы,мы не советуем это заведение,так как им поспать (охранник заспанный был)важнее чем клиенты.Администоатор тоже внятно не объяснил причину.Позорище.
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 декабря 2017 в 18:42
      Здравствуйте, Дарья! Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что Вам не удалось посетить клуб. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Именно во избежании подобных неприятных ситуаций мы рекомендуем гостям заранее бронировать столик по телефону, указанному на сайте. Надеемся, Вы сможете дать клубу еще один шанс. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы впредь не разочаровать Вас. Приносим еще раз искренние извинения. С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 1
      Ответить
  • Недоволен оценил на
    написал 11 ноября 2017 в 0:40
    В комнате за 1700 песни старые!хотя говорили, что обновлённые. Но 2014 и 2013 год, это как то совсем Долго ждали еду. Цены не маленькие. В целом караоке на 3 балла. Больше не пойду в данное место
    2 0
    Ответить
  • Гость оценил на
    написал 26 октября 2017 в 3:43 , отредактирован 27 октября 2017 в 11:32
    Прочитали с друзьями много отзывов об этом караоке на различных сайтах, большинство из них оказалось положительными, решили заглянуть, так как очень любим петь. Выбрали будний день, чтобы было поменьше народу и очередь быстро двигалась. Помимо нас было еще 4 стола, так что атмосфера очень веселая.Остались довольны всем. И качеством звука, и блюдами,а особенно обслуживанием!
    Теперь рекомендуем это место всем знакомым и обязательно придем сюда еще не раз!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2017 в 13:37
      Здравствуйте, дорогой Гость! Благодарим, что решили поделиться с читателями своими впечатлениями после посещения караоке-клуба. Очень важно для нас знать, что Вы и Ваши друзья остались удовлетворены как высоким уровнем обслуживания, так и уютной атмосферой. До новых приятных встреч! С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 1
      Ответить
  • Дмитрий написал 23 октября 2017 в 20:27
    Отличный караоке, в который меня позвали друзья. Пришел и сразу же окунулся в шикарную атмосферу позитива и веселья. Понравилось все! Звук, кухня — все на высшем уровне! Особенно порадовали коктейли, очень качественно и вкусно! Всем советую теперь это место!
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2017 в 16:13
      Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим за оставленный отзыв. Ваши рекомендации и добрые слова очень ценны. Спасибо, что по достоинству оценили как атмосферу в клубе, так и высокое качество обслуживания. Ждем Вас снова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 1
      Ответить
  • Филиппова Анастасия написал 28 сентября 2017
    Лучшее место! Главное — душа! Какие здесь люди, непередаваемо, когда тебя встречают так, как никого! Лучше место и здесь тебя ждут и любят!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2017 в 18:41
      Анастасия, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили клуб. Действительно, каждый гость для нас самый дорогой и уважаемый. В своей работе мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить достойный уровень сервиса посетителям. Ждем Вас вновь! С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Алина оценила на
    написала 19 сентября 2017 в 20:56
    Отличное место! Зашла случайно, когда оказалась в районе метро аэропорт. Напелась от души, попробовала шикарные коктейли в баре! Буду теперь постоянным гостем! Рекомендую!
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2017 в 18:38
      Здравствуйте, Алина! Благодарим за оставленный отзыв. Спасибо, что рекомендуете клуб читателям. Рады, что вы решили заглянуть к нам и первое впечатление оказалось таким замечательным. Уверены, следующие визиты доставят Вам еще больше удовольствия. До новых встреч! С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Павел написал 23 августа 2017 в 19:35 , отредактирован 26 августа 2017 в 20:48
    Хожу уже давно сюда, не могу не ходить, как магнитом тянет.Место очень душевное. Персонал улыбчивый, ребята за аппаратурой профи, кухня вкусная, бар вообще без комментариев,коктейли потрясающие!
    Каждый вечер есть народ, не смотря на день недели))
    Всем советую))
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2017 в 10:15
      Здравствуйте, Павел! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что посещение клуба вдохновило Вас на такие добрые слова в наш адрес. Очень важно знать, что дорогие гости полностью удовлетворены качеством обслуживания. До новых встреч! С пожеланием всегда только качественного отдыха, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Иванова Мария написал 18 августа 2017
    Я очень люблю Караоке-клуб Трели, спасибо Вам большое. Я очень рада, что в моей жизни есть Ваш караоке! Мне все очень нравится.
    1 2
    Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 15 августа 2017 в 17:18
    Отмечал день рождение в Трелях! Все было проведено на высшем уровне,друзья в восторге! Еда была очень вкусная и разнообразная, приятно было и подарок получить от Ведущего, когда пели мне песню весь зал хлопал, давно ни встречал такого добродушия! В общем теперь знаю куда идти отмечать все свои праздники!!
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 7 августа 2017 в 20:05
    Были первый раз. Порадовало, что в Москве еще есть подобные заведения, где так относятся к гостям. Потрясающее обслуживание, отдельное спасибо звукорежиссеру, звук на высоте!!! Даже если петь не умеешь, здесь точно запоёшь, потому как установлено очень хорошее оборудование. Всем рекомендую! Собираемся в эти выходные в очередной раз отдохнуть в этом замечательном месте!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2017 в 16:50
      Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо Вам за отзыв и рекомендации всем любителям караоке. Очень рады, что Вам понравилось качество звука и уровень обслуживания. Ждем Вас в гости! С пожеланиями хорошего настроения, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Никита Вячеславович написал 5 августа 2017
    Весь персонал очень внимательный, все заказы приносят очень быстро, качество звука и всего связанного на высшем уровне.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2017 в 9:12
      Здравствуйте, Никита Вячеславович! Благодарим Вас за комментарий. Нам очень приятно, что Вы довольны условиями, созданными для приятного времяпровождения и высоким уровнем обслуживания. Будем рады новой встрече с Вами. С пожеланиями отличного настроения, администрация караоке-клуба «Трели».
      2 0
      Ответить
  • Александр Андреевич написал 5 августа 2017 , отредактирован 30 августа 2017 в 11:04
    Мой первый и самый лучший караоке в Москве! Добрейшая администрация, позитивный и понимающий бармен, звук на высшем уровне! Спасибо большое!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2017 в 8:56
      Здравствуйте, Александр Андреевич! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады высокой оценке работы клуба, в котором всегда можно замечательно отдохнуть, послушать отличную музыку и попробовать себя в искусстве вокала. Ждем Вас в гости. С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Желающий попеть написал 24 июля 2017 в 1:49 , отредактирован 27 июля 2017 в 13:10
    Полный отстой!! Никакого сервиса! У входа сидит не сотрудник СБ А ОКАЗЫВАЕТСЯ администратор (хотя мне казалось что у администратора другой функционал)))
    Потом при разговоре девушка администратор убежала, когда я попросила озвучить ссылку на закон по которому нам нельзя пройти!))
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 августа 2017 в 19:37
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Безусловно, при возможности предоставления в данный момент услуг, мы не можем отказать дорогим гостям в обслуживании. К сожалению, при отсутствии свободных мест мы вынуждены отказывать посетителям. Приходите пораньше, будем рады увидеть Вас и порадовать великолепным уровнем сервиса. С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 6 июня 2017 в 20:19
    Впервые хотели посетить данное заведение, но столкнулись прямо в дверях с хамством администратора Кристини, к сожалению назвать свою фамилию она отказалась! Так как произошли недопонимания с бронью стола мы решили пройти в отдельную кабину караоке, но администратор сказала, что в кожаных куртках проходить нельзя, а так как в этом году лето не лето мы попросили пройти в куртках, были в лёгких платьях! Просьба принять меры с обслуживанием! Нам например больше не хочется туда заходить!
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 июня 2017 в 19:36
      Добрый День!!!!!!В случае грубого, некорректного отношения к другим гостям или персоналу клуба, нахождение в клубе в состоянии крайнего алкогольного опьянения или наркотического опьянения (по мнению Администрации), Администрация оставляет за собой право принять меры по принудительному удалению, в том числе и в отказе входа!
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 мая 2017 в 5:21
    ужасное обслуживание! официантка просила не общаться с соседними гостями и угрожала охраной, хотя я был в адеквате и ни с кем не конфликтовал. на просьбу объяснить говорила «распоряжение руководства» ни ногой туда больше. а бармен ок
    1 1
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что у вас остались столь негативные эмоции после посещения клуба. Позвоните, пожалуйста, по указанному на странице телефону для уточнения обстоятельств вашего визита. Благодаря подробной информации будет проведена тщательная проверка качества обслуживания. Каждый гость для нас самый дорогой и уважаемый. Очень важно, чтобы посетители получали максимально комфортные условия отдыха. С уважением, администрация караоке-клуба «Трели».
      1 0
      Ответить
  • Николай Корнаков оценил на
    написал 20 мая 2017 в 21:19
    Ходим постоянно. Живен напротив, место по факту единственное в районе. Но! 20.05.2017 столкнулись с полным непрофессионализмом вашего администратора. Предложила первую кабинку. Оборудование и звук на уровне домашнего караоке, а главное, не возможно петь все песни, так как по ее словам оборудование не обновлено. Что за бред??? Вы вообще уважаете своих постоянных клиентов, которые по 30—50 тыс отдают за вечер? Мы уйдем и мои знакомые уйдут. Очень странный подход к бизнесу.
    2 0
    Ответить
    • Добрый день, Николай! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень ценим наших гостей! Администрация караоке клуба «Трели» приносит Вам свои извинения! Кабина № 1 действительно имеет статус эконом класса о чем, гостям, всегда сообщается. Что касается не профессионального подхода к ситуации нашего менеджера, с этим сотрудником обязательно будет проведена соответствующая беседа. Николай, у Вас всегда есть право выбора в какой кабинке Вам отдыхать! В дальнейшем, что - бы избежать подобных недоразумений, просим Вас заранее бронировать кабинку. Мы всегда Вам рады! С Уважением администрация караоке клуба «Трели».
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 мая 2017 в 11:22
    Жесть. С таким хамством сталкиваемся впервые! Диджей ведёт себя отвратительно -» хозяин жизни»! Петь даёт на своё усмотрение!! Просидели 3 часа вчетвером, оплатили 15 тыс, но спели всего 1 песню! Рассаживают пару на два соседних столика, а они и поют каждый по песне!
    2 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! К сожалению, мы не знаем, как к Вам обращаться, но администрация караоке клуба «Трели» приносит Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. И получения негативных эмоций. Нам очень важно знать в какой день Вы у нас были в гостях, что - бы принять все необходимые меры для устранения данной ситуации в дальнейшем, особенно по отношению к диджею. Просим Вас связаться с нами по указанным телефонам. С уважением администрация караоке клуба «Трели».
      1 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 4 марта 2017 в 10:38
    спасибо этому замечательному месту за многие незабываемые вечера! отличный звук, хороший отзывчивый персонал. Отдельное спасибо за отсутствие пафоса, присущего многим караоке. Любимый караоке уже много лет. Рекомендую!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2017 в 18:56
      Здравствуйте, Ольга! Спасибо за оставленный отзыв и за то, что постоянно выбираете нас. Рады, что удается соответствовать всем пожеланиям любимых гостей. Для нас очень важно, чтобы вам было комфортно. Желаем всегда хорошего настроения, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Марина Петренко оценила на
    написала 30 января 2017 в 14:14
    Хорошее караоке, где мы неплохо провели время.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2017 в 20:36
      Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады, что вы отлично отдохнули и от посещения у вас остались лишь положительные эмоции. Будем рады новой встрече с вами. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация караоке-клуба «Трели».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 ноября 2016 в 17:54
    А почему с нас вчера взяли по 2500 с человека???а было нас 11.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2016 в 11:47
      Добрый день, уважаемый клиент. Пожалуйста, свяжитесь с нашими администраторами по телефону, указанному на сайте. Описанная вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация караоке-клуба «Трели».
      1 0
      Ответить
  • Андрей написал 11 февраля 2016 в 0:00
    хороший звук. немного столиков. дружелюбный персонал. плата за вход в будни умеренная.
    1 2
    Ответить
  • лысый написал 23 декабря 2015 в 10:11
    В целом неплохо, единственный минус платный вход. Мне больше подходит депозитная система 1.5—2 тыс с человека как в среднем по москве. А так наешь напьешь и еще за вход, ходили втроем получилось 10 тыс на троих,дороговато. Пока туда не ходим,сделали бы депозит вместо входа ходили бы регулярно.
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 сентября 2015 в 21:21
    В родное Трели уже хожу 3 год, безумно нравиться это место! Каждый раз весело, много хороших людей! Персонал работает на 5 +! Звук на высшем уровне! Ребят, больших вам процветаний!
    2 2
    Ответить
  • Herman Hesse написал 7 апреля 2015 в 12:07
    Не ходите туда, люблю когда мало людей в любимых «Трелях», можно петь почти нон-стопом=))
    2 2
    Ответить
  • Ксения оценил на
    написал 25 марта 2015 в 13:28
    Отличное местечко для караокеров и не только!
    Звук, аппаратура и, конечно, диджеи — на высоте!!!! Особый респект Марии, не в обиду остальным :)
    Атмосфера дружеская, никакого хамства, пафоса и гламура!
    Ценник средний.
    Люблю «Трели», хожу регулярно, советую всем посетить данное заведение!
    1 2
    Ответить
  • Максим Гордин оценил на
    написал 6 апреля 2014 в 13:08
    Безобразное отношение к посетителям!! отвратительный не качественный алкоголь.
    после того как попросили счет, туда включили непонятные 750 рублей с человека якобы за вход, на входе мы не были предупреждены об этом и естественно отказались платить за вход,но по счету заплатили. охрана силой удержива нас после нашего отказа, менеджер угрожал физической расправой и главное не отдавали наши личные вещи из гардероба!!! хозяин заведения отказался решить мирно конфликт, в итоге написал заявление! опасайтесь этого места!!
    8 5
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 2 августа 2014 в 22:41
      Место великолепное! Звук замечательный. Атмосфера теплая. Плата за вход есть практически в каждом караоке или депозат. В Трелях на входе написано об этом объявление и эта информация указана на сайте. При входе все-время об этом предупреждают. Вполне нормально, что при отказе об оплате за услугу, с Вам не захотели решать вопрос «мирно». Если Вы не оплатите проезд в автобусе тоже будете возмущаться из-за штрафа? Так что, народ, не обращайте внимание на неадекватность. С удовольствием отдыхайте в этом замечательном заведении.
      4 3
      Ответить
    • Александр Космачёв написал 9 апреля 2014 в 0:35
      Менеджер — женщина угрожала расправой? Я Вас умоляю :)) При входе, возле гардероба, спирок правил и порядков заведения висит. Нужны быть внимательнее.
      4 3
      Ответить
      • Александр Космачёв написал 9 апреля 2014 в 0:37
        А, так вот кто стекло входной двери разбил.
        3 3
        Ответить
        • Максим Гордин оценил на
          написал 17 апреля 2014 в 19:42
          с правилами должны ознакомить при входе и взять деньги за вход на входе как в любом приличном месте.
          1 2
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 февраля 2014 в 11:54
    А я очень люблю это заведение! Хожу туда практически с самого открытия! Звук фантастический, обстановка всегда теплая и дружелюбная! Зал не очень большой, благодаря чему не приходится ждать свою очередь по три часа (как это происходит во многих караоке-клубах Москвы). Еда и коктейли всегда на уровне. Приходите, не пожалеете!
    4 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 декабря 2013 в 17:53
    К сожалению вынуждена написать негативный отзыв, хотя место могло бы быть очень неплохим… Третий раз посещая это заведение сталкиваемся с неприятными моментами в обслуживании (в основном касается «разводилова» посетителей). В первый раз наша бронь на недорогую кабинку якобы слетела по неизвестной причине и пришлось брать более дорогую; во второй раз — нам посчитали стоимость кабинки дороже чем на самом деле, и так как оплата проходила по карте, возврат сделать не могли и написали на чеке, что на эту сумму(750р) нам полагается комплимент/скидка в следующее посещение на эту сумму. Следующее посещение состоялось вчера и администратор отказалась вернуть нашу прошлую переплату по чеку, сказав чтом знать ничего не знает и вообще сменились управляющие и персонал и ничего для нас сделать не может. скинули на меню 10% (учитывая что у меня и так была 5% скидочная карта), сумма скидки этих дополнительных 5% составила 230р… закончилось тем что администратор хлопнула дверью и ушла. Очень жаль, но видимо это был последний раз когда мы отдыхали в этом заведении. Тем, кто все-таки решит туда пойти, рекомендую тщательно проверять чеки и переподтверждать бронь.
    7 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 октября 2013 в 18:25
    Отличное место! Хороший звук, кухня понравилась,один минус персонала, такое чувство что их всех только с вокзала привезли. Ходили прошлой зимой такого не было. Уютная атмосфера притягивала и мы приходили вновь и вновь. Прилетел после летнего отдыха и посетил это заведение,остался недоволен.
    7 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 апреля 2013 в 23:25
    Отличный клуб! Звук хороший! персонал вежливый! Нам нравится!
    11 9
    Ответить
  • Вадим Кочетков написала во Вконтакте 21 апреля в 12:25
    Здравствуйте!
    Круто поёте? Тогда для вас: кастинг в ШОУ «ГОЛОС» 2021 на старте!
    Хочешь результата? Жми! P.S. Сообщи своему талантливому другу! Сделай репост!
    0 0
    Ответить
  • Андрей Кошелев написал во Вконтакте 10 июня 2019 в 1:01
    Заказываю столик на двоих! Думаю: » Пока прийдёт Девушка, поеду на пару часов пораньше, распоюсь и приму «форму»!!!… Приехал, сел за стол! Пять- десять минут…Оппа! Подходит Администратор! » Вы знаете.... У нас запара с бронью!!! Пятница! Вы, конечно, заказали столик…, но… Вы же ОДИН!!!!!! Я Вас пересаживаю за Бар!!!!!! — «Я жду Подругу!»!!!!! -» Это уже не имеет значения! »… И Вы пойдете в ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!!????. В результате вечер испорчен!!!! Девушка в ШОКЕ!!!! АДМИНИСТРАТОР в фаворе!!!! Думайте, прежде чем пойти!!!!.....
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 16:06
      Уважаемый Андрей, добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства! В пятницу, действительно много желающих посетить наш караоке — клуб «Трели». Согласны с Вами, что действия менеджера смены были не корректны по отношению к Вам. С данным сотрудником была проведена работа. Очень надеемся, что впредь такого не повторится.
      С уважением, администрация караоке — клуба «Трели»
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Баранов написал в 4sq 17 февраля 2018 в 1:29
    душевно и уютно
    0 1
    Ответить
  • Ольга Лаврук написала во Вконтакте 25 ноября 2017 в 17:37
    Всем лучей добра! подскажите, где найти фото с Хэллоуина 2017 в Вашем караоке?
    1 0
    Ответить
  • Elena написал в 4sq 27 июля 2017 в 15:33
    Рекомендую! Акустический звук! Ежемесячное обновление! Приветливый персонал! Уютная обстановка! Были компанией! На получали подарков по акциям бара! Остались очень довольны! Спасибо!
    1 0
    Ответить
  • Annet написал в 4sq 23 июля 2017 в 9:08
    Рекомендую для бронирования кабинку 3 — рассчитана на 10-х, но места больше, и звучание самого пения лучше. Набор песен обновляется каждый месяц
    1 0
    Ответить
  • Olzhas Berkimbay написал в 4sq 27 мая 2017 в 0:39
    Дно, дыра, совок. Трудно подобрать нужное слово((
    1 0
    Ответить
  • Olzhas Berkimbay написал в 4sq 27 мая 2017 в 0:38
    Дыра, дно, трудно подобоать нужное слово..
    1 0
    Ответить
  • Ольга Бурдыленко написал в 4sq 7 мая 2017 в 23:14
    Если цель попеть, то понравиться, бюджетно и хорошая акустика. Напитки брать лучше чистые, коктейли ужасные, персонал приветливый, кухня средняя. В компании получается очень весело.
    1 0
    Ответить
  • Olga Popova написал в 4sq 18 октября 2016 в 19:41
    Были в кабинке #3.самые последние песни 2012. Как нам потом сказали, меню регулярно обновляется. Актуальное меню в кабинке #2. В общем какой-то странный выборочный подход…
    3 0
    Ответить
  • Pavel Zavrazhnov написал в 4sq 9 апреля 2016 в 20:02
    Декорации дешевого борделя и в кабинках песни не обновлялись с 2012 года (пишу из далекого 2016го). Имейте совесть!
    1 0
    Ответить
  • Ivan Glushakov написал в 4sq 2 ноября 2015 в 9:26
    Были с коллегами 30 ноября 2015. Караоке неплохое, еда нормальная. Сидр разбавляют довольно сильно. Первый раз такое вижу. Не рекомендую по этой причине.
    1 0
    Ответить
  • Herman Hesse написал в 4sq 2 августа 2014 в 15:35
    Пароль от wifi: treliclub
    3 0
    Ответить
  • Анатолий Саенко написал в 4sq 26 июля 2014 в 6:49
    Все здорово.очень уютно. Минус долго приносят заказы(напелисьот души
    1 0
    Ответить
  • Anna Morozova написал в 4sq 31 мая 2014 в 6:30
    Вот это поворот! Сотрудники кладут на клиентов и поют по две песни подряд, при том что вход платный. Хамский сервис, жалобную книгу принесли с оскорблениями и хамством
    1 1
    Ответить
  • Вася Байдак написал во Вконтакте 23 марта 2014 в 3:14
    Спасибо за приятный вечер)
    Отдельное спасибо администратору Кристине:)
    0 0
    Ответить
  • Anton Sh написал в 4sq 7 марта 2014 в 23:40
    Самый хороший звук в кабинке N2
    0 0
    Ответить
  • Ulyana M. написал в 4sq 14 декабря 2013 в 1:27
    Эй диджей, на косарь, поставь Игоря Николаева «малиновое вино»))))
    0 0
    Ответить
  • Julz написал в 4sq 6 декабря 2013 в 20:35
    Соотношение цена-качества отптимальное) ходят, видимо, завсегдатаи. Не гламур)
    0 0
    Ответить
  • Katya S. написал в 4sq 2 декабря 2013 в 0:28
    Отличное караоке
    0 0
    Ответить
  • anna k. написал в 4sq 29 сентября 2013 в 1:59
    Место, где не принимают банковские карты, чеки выписывают от руки и отказываются приносить прайс, к счету плюсуют непонятные 10% от которых из одолжения отказываются!
    0 0
    Ответить
  • Anna S. написал в 4sq 14 июня 2013 в 10:23
    После трудного рабочего дня девушки могут порадовать себя любимыми песенками и вкусными коктейлями — по вторникам девочки проходят бесплатно:)
    1 0
    Ответить
  • Алексей С. написал в 4sq 5 июня 2013 в 18:54
    Как всегда прекрасное караоке
    2 0
    Ответить
  • Anton S. написал в 4sq 21 апреля 2013 в 13:53
    Цезарь вкусный, но место мне не понравилось
    0 0
    Ответить
  • gayana l. написал в 4sq 31 марта 2013 в 2:12
    Отличное место! Очень уютно
    0 0
    Ответить
  • Анна Солдатская написала во Вконтакте 20 февраля 2013 в 14:25
    145ая))
    Вчера наконец то Вас посетили! И остались очень довольны!!!))) Я точно!)))
    Приветливый и галантный молодой человек Александр встретил нас на входе, а в зале очень внимательный диджей, (к сожалению имени не знаю но, кажется, его тоже зовут Александр, могу ошибаться) постоянно уточнял, всё ли нас устроило (звук, эффекты и т.д.)
    Спасибо Вам большое!!!)))
    Обязательно к Вам вернёмся!!!!!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
  • Вероника Волшебникова написала во Вконтакте 6 февраля 2013 в 14:10
    Добрый день. а есть у вас там кабинки человек на 20 что б петь и пить можно было?!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 13 февраля 2013 в 12:44
      В каждой кабинке своя аппаратура для комфортного времяпрепровождения с песнями в приватной обстановке)
      0 0
      Ответить
    • Вероника Волшебникова написала во Вконтакте 8 февраля 2013 в 10:32
      Караоке клуб «Трели», то есть в этой кабинке есть своя аппаратура и мы можем там отдыхать своей компанией никому не мешая?
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 7 февраля 2013 в 17:25
      Есть на 15 человек, в ней можно поставить дополнительные кресла, чтобы всем было удобно. Если Вы приедете к нам предварительно, менеджеры с удовольствием проведут Вас по кабинам, можно будет уточнить подробности и все прикинуть.
      0 0
      Ответить
  • Сашка Саламова написала во Вконтакте 31 декабря 2012 в 10:05
    От всей души поздравляю самый лучший караоке-клуб «Трели» и весь его коллектив с 2013 годом! Желаю процветания, развития, всем хорошего настроения и удачи! В Новом Году будем петь еще больше! Спасибо за тот уют, который царит в клубе, за теплоту, дружелюбие, атмосферу! Спасибо, что Вы у меня есть!!! С НОВЫМ ГОДОМ!!!! УРА)
    6 0
    Ответить
    • Мария Трели написала во Вконтакте 4 января 2013 в 19:49
      УРА! Хочется тебя видеть и, главное, слышать уже в этом, новом году!) С Наилучшими пожеланиями в 2013!
      0 0
      Ответить
  • Naniko написал в 4sq 15 декабря 2012 в 0:00
    Пароль от wifi 89035185049 Хорошего отдыха!
    0 0
    Ответить
  • Василиса Премудрова написала во Вконтакте 14 декабря 2012 в 10:41
    Доброе время суток;)Вчера в одиночку решила после работы пойти отметить уход в отпуск.Персонал Весь в клубе внимателен и отзывчив.Хотя выбирала треки дуэтные часто диджей помогал исполнять мужские тексты (голос у него красивый и петь дуэтом было одно удовольствие,спасибо;)).Очень понравилась атмосфера и правила клуба.Спасибо,что вы есть.Планируем с подругой прийти к вам в субботу после корпоратива.А для себя теперь отметила как место для отдыха.Не прощаюсь;)
    0 0
    Ответить
  • Naniko написал в 4sq 12 июля 2012 в 23:12
    Прекрасное место и приятная атмосфера!
    1 0
    Ответить